在疫情防控关键阶段，丁桥镇纪委坚决落实上级部署，认真履职尽责，从快从严从实做好疫情防控期间信访举报工作，切实做到渠道畅通、重点突出、优先办理、妥善处置。 一是畅通三个渠道。疫情发生后，镇纪委坚决贯彻上级纪委关于接待群众来访的有关规定，迅速关闭信访接待室，同时畅通电话、网络、来信举报渠道，对三个渠道反映的问题快速反应、快速处置，明确接收受理、处置办理、督查督办等各环节流程，确保疫情防控期间信访举报工作不停歇。二是聚焦三个重点。坚持“防疫工作到哪里，监督跟进到哪里，信访举报聚焦到哪里”，对涉及贯彻落实决策部署敷衍塞责、弄虚作假、阳奉阴违，开展防疫工作举措不力、不担当、不作为、乱作为，推诿扯皮、消极应付等形式主义官僚主义问题以及在疫情防控工作中失职渎职、挪用救援款物等问题的信访举报件进行重点关注，及时受理，快速分流转办、优先处置。三是闭合三个环节。收到群众反映疫情防控方面的信访举报后，立即通知承办部门进行核查，明确办理时限，加大督查力度，闭合承办部门、举报人、被举报主体这三个环节，及时督办了结，确保第一时间受理、第一时间督办、第一时间反馈，提高信访案件办理质量，提升群众的满意度。截止目前，共督办信访件32件，办结率100%，群众满意率达95%以上，问责4人。
|
