“海宁被称为中国皮革之都、经编之都，现有各类市场主体11万余家。监管如此庞大的市场主体总量，群众满意度就是检验我们工作成效的‘试金石’。”海宁市市场监管局相关负责人说道。 近年来，海宁市聚焦群众满意度，以清廉机关建设为主抓手，在拓宽监督渠道、规范权力运行、创新监管方式方法等方面狠下功夫，保障市场为群众提供更多更优质的服务。 设立“信息点”，畅通廉情直通车 一个写着“亲清廉情信息点”的信箱，十分醒目地矗立在海宁市个体民营企业协会门口。这样的廉情信息点，海宁市总共有40余个，分别设在市场监管所、各乡镇的个体户和企业的门口。 “我们市市场主体小微企业、个体工商户居多，涉及的基层‘微权力’点多面广，监督难度大。”海宁市市场监管局机关党委专职副书记张碧霞说道。为拓宽监督渠道，海宁市聘请了老干部、党员经营户、老教师等建立廉情信息员、联络员、观察员“三员”队伍，全面监测和定期上报廉情信息；同时，在多个关键点位设立廉情信息收集站，及时收集党风廉政建设的意见建议，掌握党员干部廉洁从政的信息，抓早抓小。 自全市设立信息点以来，共收集意见建议1000余条，查处党员干部作风问题4例，有效拓宽了对党员干部的监管渠道，将监督触角延伸到一线。 “阳光抽检”，规范权力运行 “随机抽出检查人员和商家，大大规避了检查过程中可能出现的‘人情案’情况。”近日，在皮革原辅料市场抽检现场，一位受邀参与抽检工作的皮革城管委会代表说道。 为重点解决和防范行政执法中制度疏漏、管理不严、裁量不公等问题，规范市场监管领域行政执法权力运行，该市通过“双随机”系统，在监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，打破定点、定人、定企业的旧监管模式，形成阳光执法环境。 “系统里及时录入并更新检查对象和检查人员的资料，只要点击相关按键，电脑就会进行自动抽取，并立即显示抽取的结果。”该市市场监管局负责人介绍道。比如，此次皮革原辅料“双随机”抽查行动，就是从500户市内从事皮革原辅料的商户、企业中，随机抽取36户作为检查对象；同时从30名执法人员中，随机抽取6人选派为检查人员，整个抽取过程排除了任性检查和人为因素干扰，更公正透明。 主动“开门”，接受群众监督 “蔬菜、水果、水产、肉类、鲜蛋、米面油……都可以来免费检测。”不久前，在海宁市中心菜场“市场监管开放日”活动现场，食品安全检测正如火如荼地进行。据市场监管局执法人员介绍，本次开放日活动提供农产品农药残留和抗生素含量检测，当场出结果，现场群众可以点单检测样品，监督整个过程，当日共完成快检8批次。 像这样“你点我检”“群众现场监督”的活动在海宁已不是新鲜事。今年以来，该市强化服务前置，打造“海市联心”清廉服务品牌，制定“市场监管开放日”实施办法，依托全市25个科普宣传站和宣传中心、19个“农贸市场快检点”、71个农村家宴中心等阵地，开展多个开放日活动，邀请社会各界人士近距离感受市场监管工作，接受群众提出的监督意见。 据悉，自开展开放日活动以来，共收到现场群众的意见建议100余条，推动问题整改10个，有力地促进干部在群众监督的过程中反思作为，进一步浓厚廉洁奉公、为民服务的良好风气。
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